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Fakten

Bewerbungsfrist:

31.
Jan.

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

mit Lebenslauf
mit Zeugnissen

Kontakt

Movinga GmbH
Mauerstraße 79 F
10117 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Franziska Weiß
01711424502

Link zur Homepage


Visits

3116

Customer Care Agent Germany (m/f)

01.12.2017
Movinga GmbH - Berlin
Wirtschaftswissenschaften

Aufgaben

CUSTOMER CARE AGENT GERMANY (m/w)
Als Startup in einer sich modernisierenden Industrie und dank der wachsenden Nachfrage nach unseren Leistungen suchen wir immer nach Talenten, die unser Team verstärken. Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Customer Care Agent (m/w) für unser deutsches Team.

Deine Verantwortung:

Betreuung der Kunden bei allen Fragen zum Umzug nach Vertragsabschluss
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Tag des Umzugs
Troubleshooting und Erarbeitung proaktiver Lösungsvorschläge
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Profil:

Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Partnermanagement.
Du bist serviceorientiert und der Kunde ist bei dir König.
Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und den Durchblick.
Du arbeitest zuverlässig und hältst dich an Fristen und Termine.
Du kommunizierst mit Leidenschaft am Telefon oder per E-Mail.

Benefits

Was wir anbieten:

Ein kleines Team mit kollegialer Atmosphäre
Raum für eigenverantwortliches Arbeiten an spannenden Aufgaben
Offene Ohren für deine Ideen und Vorschläge
Herausforderungen, an denen du jeden Tag wächst
Eine kompetitive Vergütung
Frisches Obst, Müsli und Softdrinks sowie viele Vergünstigungen in Restaurants, Fitness Studios, Cafés etc.
Open-Space Büro im Herzen von Berlins Trendbezirk Prenzlauer Berg

Wenn du ein Teil unseres jungen, dynamischen Unternehmens mit einer einmaligen Teamkultur werden willst, sind wir die richtige Firma für dich.

Bewirb dich jetzt und werde noch heute ein Teil der Movinga Family

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: 01.10.2017
Dauer: 12 Monate
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Willkommen bei Movinga!

Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen mit dem Ziel, die Umzugsbranche zu revolutionieren – in Europa und weltweit. Vom simplen Buchungsprozess bis zur konstant hohen Servicequalität: So sieht Umziehen im 21. Jahrhundert aus.

Unterstützt von namhaften Investoren wie Earlybird Venture Capital und Global Founders Capital, verbessern wir unser Produkt sowie unsere Prozesse kontinuierlich, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige Softwareentwicklung, Speditionen, Entwicklung und Programmierung von Internetpräsentationen, Webportale

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