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Fakten

Anzeige endet

27.12.2018

Anstellungsart

Teilzeit / 16 Std.

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

Kurzbewerbung
mit Lebenslauf

Kontakt

RatePAY GmbH
Franklinstraße 28-29
10587 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Maren Starke
03933 / 988 561 05

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Als Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement (m/w) prüfst Du nach internen Qualitätsvorgaben eigenständig bereits bearbeitete E-Mailkorrespondenzen

Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement (m/w)

27.11.2018
RatePAY GmbH - Berlin
Wirtschaftswissenschaft, Psychologie, Sozialwissenschaft, Geisteswissenschaft

Aufgaben

- Als Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement (m/w) prüfst Du nach internen Qualitätsvorgaben eigenständig bereits bearbeitete E-Mailkorrespondenzen
- Außerdem bewertest Du Aufnahmen von Telefongesprächen, die unsere Kundenservice-Mitarbeiter/innen mit unseren Kunden geführt haben
- Sämtliche Ergebnisse dokumentierst Du in unseren Reports
Rückmeldungen zu Auffälligkeiten besprichst Du direkt mit unserer QM-Managerin
- Darüber hinaus bringst Du Deine eigenen Ideen zur Qualitätsverbesserung und zur Prozessoptimierung mit ein

Qualifikation

- Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice sammeln
- Du arbeitest gewissenhaft, verantwortungsbewusst und sehr genau
- Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet
- Fremdsprachenkenntnisse (französisch, englisch und/oder niederländisch) sind von Vorteil
- Die Nutzung von MS Office geht Dir leicht von der Hand

Das erwartet dich im Team

- Respektvolles, freundliches Arbeitsklima mit engem Austausch und kurzen Kommunikationswegen
- Ein kreatives, buntgemischtes Team, in dem garantiert keine Langweile aufkommt
- Sehr viel Raum für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Unterstützung des operativen Tagesgeschäfte

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: ab sofort
Dauer: zunächst auf 1 Jahr befristet
Vergütung: nach Verainbarung
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Sonstige mit Finanzdienstleistungen verbundene Tätigkeiten, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

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