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24.01.2019

Anstellungsart

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Aroundhome. Eine Marke der Beko Käuferportal GmbH
Potsdamer Platz 11
10785 Berlin

Einsatzort:

Berlin

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Anne Liebig
0308145263000

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Werde ein Teil von Aroundhome.

Customer Care Manager (m/w/d)

24.12.2018
Aroundhome. Eine Marke der Beko Käuferportal GmbH - Berlin
Telekommunikation, BWL, Logistik/Vertrieb, VWL, Kommunikationswissenschaft

Aufgaben

- Als Customer Relations Agent (m/w/d) stehst Du unseren Bestandskunden als deren Kundenberater / Kundenberaterin in allen Fragen der Zusammenarbeit zur Seite
- Du priorisierst und beantwortest eigenverantwortlich die Anliegen unserer Anbieterfirmen, wodurch Du Kundenwünsche dienstleistungsorientiert umsetzt
- Du unterstützt bei Vertrags- sowie Account-Anpassungen und pflegst nachhaltig unser CRM-System
- Du bearbeitest eingehende Beschwerden und findest stets die optimale Lösung für alle Parteien
- Du stellst die Zufriedenheit unserer Geschäftskunden sicher und pflegst unsere langfristigen Kundenbeziehungen
-Du identifizierst Optimierungspotentiale und trägst zur ständigen Verbesserung bei

Qualifikation

- Du konntest Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abschließen und optimalerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln
- Du zeichnest Dich besonders durch Deine flexible sowie serviceorientierte Arbeitsweise aus
- Du glänzt durch Deine schnelle Auffassungsgabe und findest in kritischen Situationen souverän die besten Lösungen
- Du behältst stets den Überblick und reagierst flexibel auf sich ändernde Situationen
- Du begeisterst durch Dein gewinnendes Auftreten und Deine gesunde Portion Humor

Benefits

- Wir sind gemeinsam auf Wachstumskurs: Übernehme Verantwortung in einem erfolgreichen Unternehmen, das jeden Tag über sich hinauswächst
- Bei uns lernst Du nicht aus: Unsere Coaches und Trainer unterstützen Dich tatkräftig bei Deiner Einarbeitung und stetigen Weiterentwicklung
- Bei uns fühlst Du Dich wohl: Du arbeitest in einem topmodernen Büro im Herzen von Berlin, in dem Dich täglich frisches Obst sowie ein liebevoll angerichtetes Buffet erwarten
- Unser Versprechen an Dich: Bodenständigkeit, Verbindlichkeit und Transparenz sind Werte, die bei uns nicht nur groß geschrieben, sondern auch gelebt werden
-Wir stehen hinter Dir: Ein sympathisches, bunt gemischtes Team, welches Erfolge fe

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch
Beginn: ab sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Mit 23 und kurz vor der Finanzkrise 2008 starten Robin Behlau und Mario Kohle ihre eigene Firma. Heute ist Aroundhome der größte Vermittler für Produkte und Dienstleistungen rund ums Haus in Deutschland - und hilft Millionen Menschen vor dem Kauf einer Solaranlage, neuer Fenster oder einer Küche, genau die richtige Fachfirma in ihrer Nähe zu finden.

Und wir sind noch lange nicht am Ziel. Gemeinsam mit unseren Partnern ProSiebenSat.1 und General Atlantic, einem der größten Wachstumsinvestoren der Welt, arbeiten wir daran, Aroundhome zu einer großen Marke aufzubauen.

Dafür suchen wir Dich als Verstärkung Gemeinsam wollen wir wachsen und eines der führenden Unternehmen Deutschlands aufbauen. Wir freuen uns auf Dich in unserem Headquarter am Potsdamer Platz in Berlin

Wir sind Aroundhome. Rund ums Haus für Dich da.

Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
Sonstiger Versand- und Internet-Einzelhandel, Call-Center, Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

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