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Fakten

Anzeige endet

07.09.2019

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

per Email

Form der Bewerbung

vollständige Bewerbung
mit Lebenslauf

Kontakt

eKomi Deutschland GmbH
Markgrafenstraße 11
10969 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Aykhan Abbaszade
+4915120914437

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Since 2008, eKomi supports businesses via a web-based Social Commerce solution, to proactively collect product, customer reviews, and seller ratings from real customers.

Technischer Support / 2nd Level für Geschäftskunden (m/w/d)

07.08.2019
eKomi - Berlin
Technische Informatik, Kommunikationswissenschaft

Aufgaben

Du bist für die vertrauensvolle Betreuung von Interessenten und Kunden verantwortlich.

Die Möglichkeiten unserer Software erklärst Du souverän und sympathisch, am Telefon oder in Online-Konferenzen.

Du berätst unsere Kunden ausführlich bei Fragen und unterstützt sie, unser Produkt optimal einzusetzen.

Du kümmerst Dich um Supportanfragen und Tickets.

Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Entwicklern und Sales zusammen.

Qualifikation

Du verfügst im Idealfall über eine technische Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich.
Alternativ bist Du ein/-e motivierte/-r Quereinsteiger/-in mit nachweisbarer praktischer Berufserfahrung, idealerweise in einem verwandten Bereich.
Du kennst Dich mit Programmiersprachen sowie im IT-Bereich aus und sprichst die Sprache der Administratoren.
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden per Telefon und via Online-Konferenz.
Du arbeitest gern im Team, schätzt aber auch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Benefits

Das bieten wir Dir:
ein kreatives Arbeitsumfeld im Herzen Berlins
ein geniales sich stetig weiterentwickelndes Produkt mit spannenden Referenzen und Kunden vom Mittelständler bis hin zu internationalen Konzernen
fachliche, methodische und persönliche Einarbeitung in unsere Software und Weiterbildung
ein sympathisches, dynamisches und internationales Team.
Gleitzeit (Wochenenden sind bei uns frei), tägliche Versorgung mit Obst und Getränken, Sport- und regelmäßige Teamevents runden unsere Arbeitsatmosphäre.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch - Englisch
Beginn: Ab Sofort
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze:

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie

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