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Fakten

Anzeige endet

30.10.2021

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

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Kontakt

MYKITA Holding GmbH
Ritterstraße, 9
10696 Berlin

Einsatzort:

Berlin

Bei Rückfragen

Jana Hansen
030204566380474

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275
Für die Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Customer Service Team. Wir bieten eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe in einem stetig wachsenden Unternehmen im Herzen Berlins

CUSTOMER SERVICE ASSISTANT (DE,EN,FR)| KUNDENBETREUUNG (M/W/D)

30.09.2021
MYKITA - Berlin
Dolmetscher, Kommunikationswissenschaft, Linguistik (allgemein), Verwaltungswissenschaft

Aufgaben

/ Professionelle, persönliche und kompetente Betreuung unserer internationalen Kunden, Vertretern und Distributoren per Telefon und E-Mail
/ Outbound-Anrufe oder Emails an Kunden zur Informationsweitergabe oder für die Weitergabe von
/ Sorgfältige Dokumentation und Pflege aller Anfragen und Informationen im Ticket-System
/ Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
/ Rechnungsklärungen und Forderungsmanagement
/ Regelmäßige Klärung von Kunden-Backorders
/ Umgang mit unserem internen ERP- und Ticket-System
/ Mitarbeit bei der kontinuierlichen Aktualisierung der Wissensdatenbank
/ Unterstützung bei der Ermittlung von Prozess-Schwachstellen

Qualifikation

/ Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder kaufmännisches Studium
/ Fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
/ Gutes, kompetentes und freundliches Ausdrucksvermögen sowie Kunden- und serviceorientierte Denkweise
/ Freunde am Kontakt und Kommunikation mit Kunden
/ Berufserfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert
/ Sicherer Umgang mit MS Office
/ Erfahrungen mit einem ERP System von Vorteil
/ Teamfähigkeit, Flexibilität & Engagement
/ Verantwortungsbewusstes, eigenständiges Arbeiten
/ Organisiert, strukturiert, gewissenhaft

Benefits

MYKITA verfolgt einen eigenständigen und mutigen Ansatz in der Gestaltung und Fertigung von hochwertigen Brillen. Dem Selbstverständnis der modernen Manufaktur entsprechend werden im MYKITA HAUS präzises Handwerk und neue Technologien miteinander verbunden und alle Schritte unter einem Dach vereint – von der ersten Idee über die Entwicklung bis zum finalen Produkt.
Angetrieben durch das kollektive Bestreben, den Status quo konsequent herauszufordern, setzt MYKITA neue Standards in Design und Herstellung.
Eine klare Formensprache, basierend auf dem ehrlichen Umgang mit Materialien und Konstruktionen, definiert die unverkennbare MYKITA Ästhetik.

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Englisch - Deutsch - Französisch
Beginn: 01.09.2021
Dauer:
Vergütung:
Anzahl der Plätze: 1

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
Großhandel mit Foto- und optischen Erzeugnissen, Herst. von medizinischen Geräten, Werbeagenturen

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