Mitarbeiter*in (m/w/d) Verwaltung im Teilhabefachbereich des Jugendamt

Aufgaben

• Erstberatung bei ankommenden Klienten in der offenen Sprechstunde, per Mail
oder bei telefonischen Anfragen
• Beratung zu allgemeinen Anfragen im Jugendamt
• Auskünfte zu Aufgaben des THB bzw. Verweis auf andere Bereiche des BA
• Allgemeine Auskünfte (z. B. Sprechzeiten, Erreichbarkeit usw.)
• Prüfung und Mitteilung von Zuständigkeiten, sowie eigenständige Weiterleitung an zuständige Stellen

Qualifikation

Sie haben einen Berufsabschluss in einem Verwaltungsberuf, bevorzugt Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten, zur/m Kauffrau/-mann für Bürokommunikation, Teilnahme am VL I oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen

Benefits

Wir bieten...

- die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen
- die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten
- eine kostenlose externe Sozialberatung
- ein vergünstigtes Firmenticket für den Bereich des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg bzw. eine Hauptstadtzulage
- eine Betriebsrente (VBL) für Tarifbeschäftigte
- eine Bezahlung nach geltendem Tarifvertrag
- 30 Tage Erholungsurlaub in einem Kalenderjahr
- Jahressonderzahlung

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Das Jugendamt Pankow ist mit ca. 460 Mitarbeiter/-innen eines der größten Ämter des Bezirksamtes Pankow. Das Jugendamt umfasst vier Regional Sozialpädagogische Dienste Nord, West, Süd und Ost sowie sechs Fachdienste „Allgemeine Förderung von jungen Menschen und Familien“, „Erziehungs- und Familienberatung“, „Ergänzender Sozialdienst“, „Kindschaftsrecht“, „Kindertagesbetreuung“ und Fachcontrolling/Koordination Hilfen der Erziehung. Zudem werden Grundsatzthemen wie Haushalt, Jugendhilfeplanung, Koordination für Kinderschutz, Koordination für Flüchtlingsfragen, das Familienbüro u.a. direkt im Stab der Jugendamtsdirektorin organisiert. Das Jugendamt gehört zur Abteilung Jugend und Familie

Unternehmensgröße
251-500 Mitarbeiter

Branchen
allge. öffentliche Verwaltung